箭牌胡海林用系统的研究来发现消费者潜在需求[新闻]

背景：中国家居市场正处于逐渐走向规范、成熟的阶段，由于家居业本身涉及行业领域广阔，覆盖产品众多，信息极为零散和不透明，在一定程度上造成了行业内盲目投资、盲目消费、品牌识别度低，品牌集中度不高的局面，整体竞争处于较低级的价格竞争阶段。鉴于此，搜房全球机构联合区域最具代表性的销售渠道每年推出“中国家居消费趋势研究”。自2008年首度开展研究以来，一直坚持从微观角度量化家居市场消费状况，全面、及时、定量、客观地反映中国家居市场的态势和变化轨迹，把握最新家居消费趋势和走向，以期更好的指导理性消费，彰显优秀品牌的影响力。

2009年度的“中国家居消费趋势”，对全国十余个重点区域深入调研，得到全国主流协会与卖场提供的理论指导和数据支持，获得24394份购房装修业主的调查反馈，1626份有效业内调查问卷，超过100家主流媒体对此事件持续关注与报道。“2009中国家居消费趋势研究”在全国十余个城市盛大发布，获得中国家居业内人士与消费者一致的认可与关注。“2010中国家居消费趋势研究”日前再次全国启动，今年在延续09年专业、严谨、精准研究的基础上，扩大了研究领域、增添了调研渠道，细化了评价指标，新增了产品创新的专业研究。2010年中国家居消费趋势研究将在更高的层次上，以更完善的体系全面贯穿整个行业，真正成为中国家居行业发展风向标！【品牌巡礼>>> 010中国家居消费趋势研究暨十大城市品质家居中国行】【搜房家居网】2010年以来，房地产市场政策频出，家居市场也随之不断波动。您认为家居市场在消费行为、消费心态、消费方式等方面出现了哪些变化？呈现出哪些特点？【胡海林】我认为，虽然现在国家对房地产市场在进行调控，但是对于那些真正买了房的消费者，也就是那些刚性需求的消费者来说，他们还是有这种装修的需求的。调控的政策只是对那些投资者产生一定的抑制作用。所以就目前而言，国家的调控政策对家居市场的影响并不是很大。【搜房家居网】针对家居消费市场近年来的新变化，您认为家居行业在技术、产品、营销、推广等方面都相应地有哪些改善个调整？【胡海林】首先从产品上来说，要有特点、个性化。因为现在是个性化的时代，而且现在消费的主流人群越来越年轻，所以个性化的产品肯定会是未来家居发展的一个主题。从技术上来说，高科技的应用是一个必然的趋势。就我们卫浴行业而言，可能过去很多人都认为，马桶、浴室柜这些产品，生产很简单，不需要什么技术含量。那么卫浴行业要发展，就必须将一些较高技术含量的东西融入到我们的产品中去。比如说智能马桶，那么有了智能马桶，其他的产品就必然也会出现智能化，还有更加的人性化，提高使用的舒适度。那么从营销方面来说，就是一个整体家居的趋势，这是可以最大程度地满足消费者装修的需求，同时省时省力的一种模式，让消费者能够享受到无后顾之忧的一个舒适家居。作为商家，从过去销售单一的产品，到提供一个整体家居解决方案，提高产品结构的多样化，丰富化，也是有利于企业的横向与纵向发展。【搜房家居网】您所在的企业，推出新产品的周期有多长？【胡海林】就箭牌卫浴来说，不管是磁砖还是卫浴，我们每个月都会有新品推出。这是保证企业生命力的一个先决条件。这也是我们企业每年都会做的一个规划，对下一年的新品设计、推出进行规划，保证能购源源不断地为广大消费者提高优质优量的舒适产品。【搜房家居网】近年推出的新产品中，在市场上具有较好反馈的有哪些？【胡海林】去年我们箭牌卫浴推出的两款新品系列——卡莱系列和RUBY红宝石系列，推出的是非常成功的，包括在央视也做了专题的推广。不管是从颜色还是外形上，都是非常时尚的，反响也非常好。【搜房家居网】除此之外，您认为，您所在企业在产品竞争方面的优势还有哪些？【胡海林】对于箭牌来说，最大的优势就在于厂家对于产品技术研发的大量投入。我们的产品都不是单纯的模仿，而是都含有我们箭牌本身的技术特点、优势在其中。比如我们的磁砖产品，都是邀请意大利的设计师进行设计，所以我们能购保证新品推出的这样一个频率。【搜房家居网】如果下半年市场上有新品推出的话，您预测哪种类型的产品将更受到消费者欢迎？【胡海林】还是一些时尚、科技的东西会受到普遍的欢迎。比如想我们现在陆续在推出的“春夏秋冬”系列，从过去的印花式浴室柜向雕花式浴室柜转变，颜色也更加的丰富，在目前的市场上还是很少见。从现在部分推出的情况来看，反响还是不错的。【搜房家居网】一个系统的、科学的家居消费研究对于企业和消费者有怎样的实际意义？【胡海林】通过这些系统科学的研究，可以让商家去发现可能消费者自己都没有发现的潜在需求，从而为消费者创造这种需求。比如说浴室柜，过去可能人们就使用一个简单的水盆，一些浴室的杂物就无处可放，那么商家就会发现这种需求，生产出可以收纳这些杂物的浴室柜，满足了消费者的使用需求。这就是进行这种家居消费研究最实际的意义。【搜房家居网】感谢您今天接受采访。

【杨建伟】谢谢。

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