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视觉营销色弋瑞分享如何提升门店销售业绩店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 09:24:30 阅读: 来源:记录仪厂家

为什么在相同地段的两家相邻门店,即使是相同品类甚至相同品牌,某些门店的进店人数就是比其他门店的高出10%-15%?

为什么有些消费者进店后,还没走两步,就会莫名其妙地掉头而走?

为什么很多明明已经到手的订单,最后还会不翼而飞?

也许,今天的这篇文章,能为你消除一部分疑惑!

我们说的视觉销售,是在整个装修格、陈列效果已定的情况下,每一个经销商触手可及,可以控制、可以改变的视觉助销部分。那些需要敲砖动土、改弦更张的大手笔,不在我们今天的讨论之列。

我们将从客流聚集、方向引导、产品推荐、促销达成四个方面,来分别阐述灯光视觉、陈列视觉、助销视觉这三类视觉销售,如何影响门店的销售气场?

一个人开始生病,首先反映在精气神上,对于气色不好的人,大多数人都会避而远之,门店销售也是这样。一个乌漆墨黑的店,较之于一个灯火通明的店,客流量的偏少也就不难理解了。我们在早期的“店铺照明”行销调查中,发现83.2%门店老板,认为门店的照明系统,能不开就不开,能少开就少开。他们忽视了灯光不仅仅有照明作用,其实还有一个很强的集客功能。从生理角度来讲,人都是有趋光性的,在一字摆开的门店前,消费者最先看到的,一定是那个最亮的店,这在集客基数上,就已经先胜一筹。

另一方面,色彩绚丽的、立体动态的、光线强烈的助销物料,也是提升门店集客质量的好办法。过去理发店门口的三色柱,现在很多门店应用的门头电子显示屏都是这类助销物料。当然,由于行业限制和空间限制,上述说的两种不一定适用,但是通电的立式灯箱或者是挂在墙壁上的小灯箱,确是每个门店可以尝试的助销工具。我们在对44家门店的各类助销工具进行改造后的持续跟踪中发现,改造后同期人流量平均提升13.6%。

在产品推荐上,一般讲究按品类、按色系、按形状分类陈列。虽然依据行业的不同,存在着谁先谁后的问题,但也有一些基本原则:与消费者视线垂直的陈列面,同品类、同色系、同形状的产品一定以“列”的方式呈现,而不是“行”的方式呈现。因为这样能迫使消费者看到更多的产品,而不是仅仅限于和视线平行的产品。扩大消费者视线范围的第二个方法是,在陈列盲区(一般是底部或者底部)的货架部分加装灯管或者打光,以起到突出吸引的作用。

需要特别推荐的产品,一定要想办法陈列在消费者的习惯动线上,无论是用创意堆头的方式,还是灯光牵引的办法。在产品摆放的创意造型上,可以鼓励店内的员工进行集体创作,现在的超市里用节能灯摆成一个大灯泡,药店用药盒摆个无敌风火轮,都是很好吸引眼球的学习范例。

视觉销售在促销达成上也有很明显的作用,比如我们前面提到的,有些订单,消费者购买意向非常明确了,结果最后订单还是不翼而飞,为什么?有些门店在商品的存储和保管上非常随便,运输上也非常野蛮,导致商品的外包装要么灰尘污渍斑斑点点,要么破烂不堪,反而认为只要里面东西没有损坏就没有问题。这会给消费者一个什么印象:不是店里的东西动销太慢,就是产品可能是个二手货。我曾有一次去一家非常出名的便利店购买生活用品,看到洗发水上那厚厚的一层灰,果断另换了一家。很多门店对产品的清洁度和完整性,没有对应的管理措施,认为大不了让厂家换。其实更多时候是损失的现实的销售机会。

销售永远都是在解决基数和概率的问题。尽可能地落实每一个视觉销售的细节,不仅仅可以扩大销售的基数,也是在提高销售的概率。

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